Pengaruh Kepercayaan, Keamanan Dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Online Di Aplikasi Shopee Di Bandar Lampung

Abstrak

Perkembangan pesat e-commerce di Indonesia, khususnya aplikasi Shopee, telah mengubah perilaku konsumen dalam berbelanja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan, keamanan dan kualitas informasi terhadap keputusan pembelian online melalui aplikasi Shopee di Bandar Lampung. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Data primer. Data Primer adalah data yang diperoleh dari tangan pertama oleh peneliti. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah angket atau kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna aktif Shopee di Bandar Lampung. Sampel dalam penelitian ini merupakan non probability sampling dengan Teknik purposive sampling. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden diambil menggunakan rumus Cochran. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan Analisis Regresi Linier Berganda. Hasil Pengujian Hipotesis menyatakan bahwa kepercayaan, keamanan dan kualitas informasi secara signifikan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi para pelaku bisnis e-commerce, khususnya Shopee, dalam meningkatkan kepercayaan dan keamanan transaksi, sehingga dapat meningkatkan jumlah dan frekuensi pembelian konsumen.