Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Lipstik Wardah di Shopee

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan citra merek terhadap keputusan pembelian lipstik Wardah di Shopee. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Data diperoleh melalui kuesioner yang diisi oleh 100 responden yang telah memenuhi kriteria purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan koefisien sebesar 0,048. Namun, variabel harga dan citra merek memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan masing-masing koefisien sebesar 0,310 dan 0,771. Koefisien determinasi (R²) sebesar 0,752 menunjukkan bahwa 75,2% keputusan pembelian dipengaruhi oleh kualitas produk, harga, dan citra merek, sedangkan sisanya 24,8% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. Temuan ini mengindikasikan bahwa aspek harga dan citra merek memainkan peran penting dalam memengaruhi preferensi konsumen pada produk Wardah di platform Shopee.