Nugrahadi Rakhmana, M., Daliman, H. Oktaviani, and I. Agus. “Pembangunan Sistem Pengaduan Layanan Masyarakat Berbasis On Line Pada Pemerintah Kabupaten Lampung Selatan”. Seminar Nasional Darmajaya, no. 1, Jan. 2025, pp. 68-77, https://journal.darmajaya.ac.id/index.php/PSND/article/view/782.