Kusuma Ayu K, Utomo AP, Mariana N. Evaluasi Integrasi ITIL dan COBIT 5 untuk Manajemen Layanan TI ICRM+. JurnalInformatika [Internet]. 2025 Jun. 30 [cited 2026 Jan. 11];25(1):19-32. Available from: https://journal.darmajaya.ac.id/index.php/JurnalInformatika/article/view/999