Agus Rahardi, N. Nursalim, R. A. Andini, A. T. A. S. Tri, G. R. Gilang, D. S. Dwi, and Nurjoko. “Pemanfaatan Machine Learning Untuk Prediksi Kepuasan Pelanggan Pada UMKM Digital”. Journal of Data Science Methods and Applications, vol. 1, no. 2, Nov. 2025, pp. 66-74, https://journal.darmajaya.ac.id/index.php/JoDMApps/article/view/1128.